Rückgaberecht

ZAHLUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen von:

PayPal, Visa/Master Card Bank (über PayPal), Alipay

Akzeptieren Sie E-Checks?

Um eine Bankzahlung auf unserer Website über PayPal vorzunehmen, benötigen Sie:

Ein PayPal-Konto

Eine Kreditkarte, die für Ihr PayPal-Konto registriert ist

Ein bestätigtes Bankkonto, das für Ihr PayPal-Konto registriert ist

Eine Backup-Finanzierungsquelle für Ihr PayPal-Konto

Bitte beachten Sie, dass dies die Anforderungen von PayPal sind und nicht unsere. Wenn eine oder mehrere der oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind, ist eine Bankauszahlung über PayPal nicht möglich.

Meine Kreditkarte ist nicht in USD; kann ich trotzdem bezahlen?

Ja, Ihre Kreditkartenzahlung kann über PayPal erfolgen. Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank bestimmt den Wechselkurs und wendet ihn auf Ihre Zahlung an.

Kann ich meine Rückerstattung über eine andere Zahlungsmethode oder ein anderes Konto erhalten?

Nein. Aus Sicherheitsgründen werden alle verarbeiteten Rückerstattungen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode und auf das ursprüngliche Konto gesendet, von dem die Zahlung stammt. Dieser Schritt trägt dazu bei, dass es für Sie und Ihre Mitspieler sicher ist.

Wie lange dauert es, wenn ich eine Rückerstattung erhalte?

Da wir die Rückerstattung von Ihrem Zahlungsmittelunternehmen beantragen. Es dauert 1-3 Werktage, um die Rückerstattung per Banksystem abzuwickeln. Bitte warte geduldig.

Zusätzliche Geschäftsbedingungen; EULAs

Wenn Sie die von G2A.COM Limited (im Folgenden als „G2A Pay-Dienstleister“ bezeichnet) bereitgestellten G2A Pay-Dienste nutzen, um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, wird die Verantwortung für Ihren Kauf zunächst auf G2A.COM Limited übertragen, bevor er geliefert wird für dich. Der G2A Pay-Dienstleister übernimmt mit unserer Unterstützung die Hauptverantwortung für die Zahlung und den zahlungsbezogenen Kundensupport. Die Bedingungen zwischen dem Dienstanbieter von G2A Pay und Kunden, die Dienste von G2A Pay nutzen, werden durch separate Vereinbarungen geregelt und unterliegen nicht den Bedingungen auf dieser Website.

In Bezug auf Kunden, die über die Kasse des G2A-Bezahldienstanbieters einkaufen, gilt (i) die Datenschutzrichtlinie des G2A-Bezahldienstanbieters für alle Zahlungen und sollte vor dem Kauf überprüft werden, und (ii) die Rückerstattungsrichtlinie des G2A-Bezahldienstanbieters gelten für alle Zahlungen, es sei denn, der betreffende Lieferant gibt den Käufern im Voraus ausdrücklich Bescheid. Darüber hinaus kann es für den Kauf bestimmter Produkte erforderlich sein, dass Käufer einem oder mehreren Endbenutzer-Lizenzverträgen (oder „EULAs“) zustimmen, die möglicherweise zusätzliche Bedingungen enthalten, die vom Produktanbieter und nicht von uns oder dem G2A Pay-Dienstleister festgelegt werden. Sie sind an alle EULAs gebunden, denen Sie zustimmen.

Wir und/oder Unternehmen, die Produkte auf unserer Website unter Verwendung von G2A Pay-Diensten verkaufen, sind in erster Linie für Garantie-, Wartungs-, technische oder Produktsupportdienste für diese Produkte verantwortlich. Wir und/oder Unternehmen, die Produkte auf unserer Website verkaufen, sind in erster Linie gegenüber Benutzern für alle Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung von Bestellungen und vom Endbenutzerkunden eingegangenen EULAs verantwortlich. Der G2A Pay-Dienstleister ist in erster Linie dafür verantwortlich, Ihre Zahlung zu erleichtern.

Sie sind für alle Gebühren, Steuern oder sonstigen Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung Ihrer Artikel verantwortlich, die sich aus Gebühren ergeben, die von Ihrer Beziehung zu Zahlungsdienstleistern oder den von Ihren örtlichen Zollbeamten oder anderen Aufsichtsbehörden erhobenen Zöllen und Steuern erhoben werden. Bei Kundendienstanfragen oder Streitigkeiten können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

Fragen zu Zahlungen, die über G2A Pay-Dienstanbieterzahlungen getätigt werden, sollten an [email protected] gerichtet werden.

Wenn möglich, werden wir mit Ihnen und/oder jedem Benutzer, der auf unserer Website verkauft, zusammenarbeiten, um Streitigkeiten zu lösen, die sich aus Ihrem Kauf ergeben.

Geschäftliche E-Mail: [email protected]